美團(tuán)做“美洗衣”，洗衣O2O平臺(tái)情何以堪？
億歐網(wǎng)消息，近日，“美團(tuán)團(tuán)購”APP加入“上門”標(biāo)簽，整合保潔、洗衣及美甲上門服務(wù)。這也就預(yù)示著美團(tuán)未來不再是一個(gè)于吃喝玩樂的生活服務(wù)平臺(tái)，也將包括衣食住行。興曾向媒體表示，美團(tuán)未來有可能會(huì)做一個(gè)集成型的App，而且不排斥把其他服務(wù)型APP加入其中。
其實(shí)，不只美團(tuán)要做洗衣O2O，連近日上線的京東O2O業(yè)務(wù)“拍到家”（一個(gè)月內(nèi)將名字改為“京東到家”）也要做洗衣O2O。這是筆者在采訪阿姨幫時(shí)，阿姨幫始人萬勇透露的。
果然是對手了解對手。
從京東到家的新頁面來看，其業(yè)務(wù)主要是“市到家”、“外賣到家”、“獻(xiàn)花到家”三個(gè)板塊，未來出現(xiàn)“洗衣到家”是“服務(wù)到家”是分分鐘的事情。
京東、美團(tuán)做上門服務(wù)有天然的優(yōu)勢，但是洗衣O2O平臺(tái)莫怕。這世道雖然狼多，肉也不少。
在外賣領(lǐng)域，餓了么苦苦經(jīng)營6年，在拿了融資后肆擴(kuò)張，美團(tuán)、百度2014年雙腳插入外賣O2O腹部，補(bǔ)貼戰(zhàn)打響、地推人員也揍了、廣告貼也撕了，怎么著？餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)還活著呢，除了餓了么，像到家美食會(huì)、點(diǎn)我吧、生活半徑、零號(hào)線也都活著呢，還紛紛獲得額融資，就連較晚上線的我有外賣也獲得了雷軍的投資。
所以狼來了也不怕，上門洗衣O2O領(lǐng)域玩家，像58到家、阿姨幫、e家潔、管家?guī)瓦@些家政O2O公司早晚也都會(huì)有洗衣業(yè)務(wù)，其中阿姨幫、e家潔已經(jīng)開啟；除此之外，像泰笛洗滌、e袋洗、干洗客等已經(jīng)在擴(kuò)張；晚上線的我要洗衣、衣衛(wèi)士、懶貓洗衣也都從垂直細(xì)分領(lǐng)域切入；拋出這些互聯(lián)網(wǎng)洗衣平臺(tái)不講，很多型傳統(tǒng)洗衣公司，像96洗、U袋洗也在整合資源發(fā)力O2O洗衣。
當(dāng)然，雖然不用怕狼，但洗衣O2O平臺(tái)及傳統(tǒng)洗衣店仍需要了解像京東、美團(tuán)這類的互聯(lián)網(wǎng)公司與其搶肉的天然優(yōu)勢：
一是砸多少錢也抬不出的品牌認(rèn)知。現(xiàn)今國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭除了阿里、騰訊、、百度，人們還自然會(huì)想到眾點(diǎn)評、京東、美團(tuán)、小米等，后四家企業(yè)被業(yè)界廣為討論，將有望出現(xiàn)國內(nèi)四互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
二是倒貼多少錢也燒不出的用戶基數(shù)。在外賣領(lǐng)域，貌似只有餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)有能力與美團(tuán)外賣、百度外賣抗衡，補(bǔ)貼撕逼戰(zhàn)奉陪到底。到家美食會(huì)始人孫浩曾稱，補(bǔ)貼戰(zhàn)打不出個(gè)未來，“到家”絕不會(huì)做補(bǔ)貼，外賣O2O還得回歸服務(wù)。補(bǔ)貼吸引的是對價(jià)格敏感的屌絲用戶沒錯(cuò)，對平臺(tái)的長期發(fā)展沒有益處，但適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼戰(zhàn)是有的。所以，興在2010年不玩團(tuán)購補(bǔ)貼、2014年會(huì)選擇跟玩外賣補(bǔ)貼。當(dāng)然，2010年，美團(tuán)若是跟玩了補(bǔ)貼有可能就玩死了。
三是攢多少飯局也吃不出的商戶資源。企業(yè)可以一直發(fā)展且存活多年并達(dá)到階段的發(fā)展程度是有其原因的。在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，眾點(diǎn)評的優(yōu)勢在于其十余年積累的商家數(shù)據(jù)，這是美團(tuán)再強(qiáng)的地推團(tuán)隊(duì)也不能在短時(shí)間內(nèi)積累的。但在團(tuán)購業(yè)務(wù)的交易額方面，眾點(diǎn)評卻遠(yuǎn)落后于美團(tuán)。
四是爬多少山也練不出的戰(zhàn)略格局。企業(yè)的發(fā)展看始人的格局眼界，這話有道理。在投資界，投資人是否投資一個(gè)公司很程度上取決于對始人的認(rèn)可程度，而被認(rèn)可的部分是由始人的背景及性格決定的。垂直洗衣O2O平臺(tái)與型互聯(lián)網(wǎng)公司相比，其打法有很差異，這將決定其未來發(fā)展的方向與現(xiàn)階段的戰(zhàn)略項(xiàng)目立項(xiàng)。
五是看多少書也看不出的萬里路經(jīng)驗(yàn)。路是走出來的，看書不管用。當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍，不止經(jīng)驗(yàn)是，以上提及的互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢有可能是把雙刃劍，要看怎么用。
京東一直以自建物流保障送貨速度為競爭力，但在京東O2O物流方面，其已經(jīng)在走開放道路，包括達(dá)達(dá)在內(nèi)的社會(huì)化物流已經(jīng)是“京東到家”的合作伙伴。
所以，洗衣O2O平臺(tái)關(guān)注巨頭動(dòng)態(tài)，扎實(shí)做自己的事就可以了，“以不變應(yīng)萬變，不變的是‘變’“，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)者們要遵循的不二法則。
