12月2日中午，家住白云區(qū)時代玫瑰園的小姐在電腦上打開U袋洗，在頁面的申請單上鍵入基本信息，然后點(diǎn)一下“下單”。兩個小時后，U袋洗的工作人員就來上門取衣了。“網(wǎng)上洗衣還真是方便，連出門送取衣服的時間都省了。”小姐贊道。
為了給消費(fèi)者提供的便利，U袋洗于今年2月份推出“網(wǎng)上洗衣”業(yè)務(wù)。市民不僅可以上網(wǎng)下單，專人上門收送及洗衣服務(wù)，還可通過掃描電子監(jiān)管碼，實(shí)時監(jiān)測洗衣流程。
“網(wǎng)上洗衣”開廣州洗衣行業(yè)先河
正所謂“工欲善其事，必先利其器”，U袋洗總經(jīng)理劉總認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，“守株待兔”式的營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者“喜歡網(wǎng)上購物、不太愿意出門”的消費(fèi)習(xí)慣，洗衣行業(yè)也得趕趕潮流，借助網(wǎng)絡(luò)營銷“利器”進(jìn)一步打開市場。
今年12月，U袋洗膽嘗試“網(wǎng)上洗衣”的O2O新電商模式，新開廣州洗衣行業(yè)先河。
實(shí)現(xiàn)洗衣流程實(shí)時監(jiān)測
“推出‘網(wǎng)上洗衣’的初衷是為給消費(fèi)者提供方便，打開的洗衣市場。但換個角度看，這也是對企業(yè)自身的一個巨挑戰(zhàn)。”劉總說，上線之后，對洗衣質(zhì)量、物流速度等要求都了。
“很多客戶都跟我提到一個憂慮，送去干洗的衣物，被水洗了拿回來。”為了讓消費(fèi)者放心，劉總推出了電子監(jiān)管碼，給每件衣服一個“身份證”，想要知道衣服流通到哪個環(huán)節(jié)、洗的質(zhì)量如何，只要電話咨詢或者在微信里留言，讓工作人員一掃描，就能實(shí)時監(jiān)測洗衣流程。另外，U袋洗的客服和洗衣師傅都有編號，客戶可以客服和師傅為自己洗衣。因此消費(fèi)都通過我們的網(wǎng)上洗衣，都可以放心、安心、省心。
U袋洗袋裝洗衣僅需98元一袋。40cm×40cm的帆布袋，平均每袋可裝下門市價380元左右洗滌費(fèi)的衣服襯衫一袋能裝22件，羽絨服能裝4件……你能裝多少，我們就能洗多少！
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