據機構調查顯示在選擇包括網上干洗店平臺在內的網上平臺時，19.7的受訪者的選擇標準是洗衣下單量66.7的受訪者看重洗衣品牌的口碑聲譽，47.2的受訪者看重網上洗衣便捷性，46.7的受訪者會依據網上洗衣用戶評價進行選擇，42.7的受訪者看重洗衣品牌形象，46.5的受訪者關注洗衣的價格是否。

    由此可見，一線城市的包括網上干洗店平臺在內的網上消費正由增量向提質轉變發展前景廣闊。

　　選擇包括網上干洗店平臺在內的網上服務時，許多受訪者表示自己會關注其商品質量與品牌形象、售后服務以及交易形式和品牌口碑等。很多受訪者覺得包括網上干洗店平臺在內的網上服務的點就是便捷：“網上把商品量化了，商品和服務在線上能夠表現得直觀明晰，讓消費者能夠對自己的購買行為作出預先安排降隨機性。同時交易流程也可以控制，這種‘約定’式的交易給商戶和消費者都節省了成本。”

該調查也顯示，45.5的受訪者認為包括網上干洗店平臺在內的網上服務貼近生活，55.6的受訪者認為包括網上洗衣在內的網上服務方便快捷，43.1的受訪者認為網上上門服務便利，31.9的受訪者認為網上服務加人性化，140.8的受訪者認為網上服務價格占優勢，5.6的受訪者感覺包括在線洗衣在內的網上服務了自己的生活品質，12.1的受訪者認為網上售后服務較完善。

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